Vaillant je odlučio napraviti još jedan korak ispred svoje konkurencije i ponuditi toplinske crpke kao kompletan paket koji uz proizvod veže i dodatne pogodnosti i usluge.

Konkretno, korisnici koji se odluče za Vaillantovu toplinsku crpku uz sam proizvod dobivaju idejni projekt sustava, konzultativni nadzor i besplatno puštanje sustava u pogon od strane ovlaštenog servisera.

Paket toplinske crpke obuhvaća i ugovor o održavanju „Vaillant program plus“ na pet godina, što za korisnika znači da u tom periodu kompletnu brigu o svom sustavu grijanja prepušta Vaillantu.

Rad sustava toplinske crpke je nadgledan putem komunikacijskog uređaja i softvera vrnetDIALOG 24 sata dnevno od strane ovlaštenog Vaillantovog servisera. Nadzor i dijagnostika se vrše putem internet komunikacije, kao i otklanjanje eventualnih smetnji, optimiziranje rada sustava i daljinsko namještanje parametara.

Dodatno, korisnik jednom godišnje na svoju adresu dobiva izvještaj o radu i energetskoj efikasnosti, koji konkretno kvantificira godišnje uštede te crpke u odnosu na druge alternativne energente.

Koliko vjerujemo u kvalitetu svojih proizvoda pokazuje i činjenica da na kompresor toplinskih crpki dajemo garanciju od 10 godina.